Politique relative aux cookies et aux traceurs
KELMIRE
Politique relative aux cookies et aux traceurs
Comprendre les technologies utilisées sur notre boutique et garder la maîtrise de vos préférences.
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Lorsque vous visitez la boutique kelmire, certaines technologies peuvent être utilisées pour assurer son fonctionnement, conserver les informations de votre panier, sécuriser votre navigation ou, avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, mieux comprendre la fréquentation du site.
Ces technologies comprennent notamment les cookies, les identifiants techniques et les outils de mesure associés aux services numériques. Elles n'ont pas toutes les mêmes finalités et ne sont pas soumises aux mêmes règles.
La présente politique vous explique leur rôle, les catégories susceptibles d'être utilisées et la manière dont vous pouvez exprimer ou modifier vos choix. Elle complète notre politique de confidentialité sans se substituer à celle-ci.
Vos choix sont importants
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils remplissent les conditions légales d'exemption.
Les cookies publicitaires et les traceurs d'analyse non exemptés nécessitent votre consentement avant leur activation.
Vous devez pouvoir accepter ou refuser les cookies facultatifs avec la même facilité.
Le refus des cookies facultatifs ne vous empêche pas de consulter les produits ou d'utiliser les fonctions essentielles d'achat.
Votre consentement peut être retiré à tout moment par l'intermédiaire du dispositif de gestion des préférences disponible sur la boutique.
1. Définition des cookies et des traceurs
Un cookie est un petit fichier ou une information enregistrée sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet, selon le fonctionnement de votre navigateur et des services utilisés.
Il peut notamment servir à reconnaître une session, mémoriser certains choix ou permettre le fonctionnement d'une fonctionnalité demandée.
Le terme « traceur » recouvre un ensemble plus large de technologies pouvant comprendre les cookies, certains pixels de mesure, les identifiants de navigation et les mécanismes permettant de lire ou de stocker des informations sur un terminal.
Un cookie n'identifie pas nécessairement une personne par son nom. Toutefois, certaines informations recueillies peuvent être associées à des données personnelles, notamment lorsqu'elles permettent de reconnaître ou de distinguer un utilisateur.
Les règles applicables dépendent de la finalité du traceur, de son fonctionnement et de la nature des données traitées.
2. Cadre juridique applicable
L'utilisation des cookies et technologies similaires sur notre boutique est encadrée notamment par l'article 82 de la loi française Informatique et Libertés et par le Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, règlement (UE) 2016/679.
Les recommandations et lignes directrices de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL, précisent les modalités pratiques permettant d'informer les utilisateurs et de recueillir leur consentement lorsque celui-ci est nécessaire.
L'enregistrement ou la lecture d'informations sur un appareil nécessite en principe le consentement préalable de son utilisateur, sauf lorsqu'une exemption légale s'applique.
Lorsque les informations collectées constituent des données personnelles, leur traitement doit également respecter les principes du RGPD, notamment la transparence, la minimisation, la sécurité et la limitation des durées de conservation.
La présente politique distingue donc les technologies indispensables au service demandé et celles utilisées pour des finalités facultatives.
3. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies assurent des fonctions indispensables à l'utilisation normale de notre boutique en ligne.
Ils peuvent notamment permettre de conserver les articles ajoutés au panier, de maintenir une session de navigation, de protéger les formulaires contre certains usages abusifs ou de sécuriser les étapes du paiement.
Ils peuvent également servir à mémoriser vos choix concernant les cookies afin d'éviter de vous demander inutilement les mêmes préférences à chaque page visitée.
Lorsque ces technologies sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service que vous avez expressément demandé ou à la transmission d'une communication, elles peuvent bénéficier de l'exemption de consentement prévue par la réglementation.
Cette exemption ne permet pas d'utiliser les mêmes cookies pour une finalité publicitaire indépendante ou pour un suivi non nécessaire sans respecter les conditions légales correspondantes.
La désactivation technique de certains cookies essentiels peut perturber le panier, l'authentification ou le bon déroulement d'une commande.
4. Cookies de mesure d'audience
Des outils de mesure d'audience peuvent être utilisés pour comprendre la fréquentation générale de la boutique et améliorer l'organisation de ses pages.
Ils peuvent notamment servir à identifier les pages les plus consultées, à repérer des problèmes techniques ou à évaluer la fluidité de certains parcours de navigation.
Les traceurs de mesure d'audience nécessitent normalement le consentement préalable des visiteurs, sauf lorsqu'ils remplissent effectivement les conditions particulières d'exemption définies par la réglementation et les recommandations applicables de la CNIL.
Une exemption ne peut notamment être envisagée que lorsque la mesure reste strictement limitée aux finalités autorisées et ne permet pas un suivi global des utilisateurs entre différents sites.
Les données ne doivent pas être réutilisées librement pour des finalités publicitaires incompatibles avec le régime d'exemption.
Lorsqu'un outil d'analyse ne respecte pas les conditions d'exemption, ses traceurs doivent rester désactivés jusqu'au recueil du consentement requis.
5. Cookies publicitaires et mesure des campagnes
Des technologies publicitaires peuvent être utilisées lorsqu'elles sont effectivement activées afin de mesurer les interactions avec des campagnes commerciales ou de présenter des annonces plus pertinentes.
Ces outils peuvent notamment permettre de déterminer si une visite est associée à une campagne, de mesurer certaines conversions ou de limiter la répétition d'une publicité.
Selon les services concernés, certaines informations de navigation peuvent être traitées par des partenaires publicitaires intervenant pour leur propre compte ou dans le cadre d'instructions contractuelles définies.
Le dépôt de cookies publicitaires et l'utilisation de traceurs facultatifs associés sont soumis au consentement préalable lorsqu'il est exigé par la loi.
Le refus de ces technologies ne doit pas empêcher l'accès au catalogue ou l'utilisation des fonctionnalités essentielles de vente.
Il peut néanmoins avoir pour conséquence que les publicités éventuellement consultées ailleurs soient moins personnalisées ou que certaines mesures de performance ne soient pas disponibles.
6. Cookies de personnalisation et de préférences
Certaines technologies peuvent servir à mémoriser des préférences d'utilisation, par exemple un choix de langue, une configuration d'affichage ou une autre option de navigation.
Lorsqu'un cookie est strictement nécessaire à une fonctionnalité expressément demandée, une exemption de consentement peut être applicable.
En revanche, les mécanismes de personnalisation facultative qui ne bénéficient pas d'une exemption doivent respecter les règles de consentement correspondantes.
La personnalisation de l'expérience d'achat ne doit pas être confondue avec les cookies nécessaires au bon fonctionnement du panier et du paiement.
Vous devez conserver la possibilité de refuser les fonctions facultatives sans perdre l'accès normal aux services essentiels proposés par la boutique.
7. Cookies associés aux services de commerce électronique
Notre boutique utilise Shopify pour assurer différentes fonctions de commerce électronique, notamment la présentation du catalogue, la gestion du panier, les commandes et certaines opérations techniques.
Les services techniques nécessaires peuvent utiliser des cookies ou des identifiants pour préserver les sessions, assurer certaines mesures de sécurité et faciliter la réalisation des achats.
D'autres fonctionnalités associées à la plateforme ou à des applications complémentaires peuvent relever de catégories facultatives, notamment lorsqu'elles concernent l'analyse détaillée du comportement, le marketing ou la personnalisation publicitaire.
La qualification d'un traceur dépend de sa finalité réelle, de sa configuration et des éventuelles informations transmises à des tiers.
L'utilisation d'une plateforme de commerce électronique ne dispense pas l'exploitant du site de vérifier les technologies effectivement activées et de recueillir les consentements légalement nécessaires.
8. Cookies et technologies provenant de tiers
Certaines fonctionnalités de notre boutique peuvent reposer sur des services exploités par des prestataires extérieurs, notamment des solutions de paiement, des outils techniques ou des services de mesure d'audience.
Ces prestataires peuvent intervenir en qualité de sous-traitants ou, pour certaines opérations, de responsables de traitement distincts selon leurs fonctions et les conditions applicables.
Les cookies déposés par des tiers ne doivent pas être considérés comme strictement nécessaires du seul fait qu'ils proviennent d'un prestataire utilisé par la boutique.
Chaque technologie doit être évaluée selon sa finalité réelle et les obligations de consentement correspondantes.
Les informations relatives aux prestataires, aux catégories de traceurs et aux finalités pertinentes doivent être communiquées dans l'interface de gestion du consentement lorsque la réglementation l'exige.
La présence d'un prestataire technique n'autorise pas une utilisation illimitée des données recueillies pendant la navigation.
9. Recueil du consentement
Lorsque votre consentement est nécessaire, il doit être recueilli avant l'activation des traceurs concernés.
Ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé et exprimé par une action positive univoque.
Le simple fait de poursuivre votre navigation, de faire défiler une page ou de ne pas interagir avec une bannière ne constitue pas un consentement valable.
L'interface de consentement doit présenter les finalités concernées dans un langage compréhensible et permettre un choix réel entre les différentes possibilités.
Lorsque plusieurs finalités facultatives sont proposées, leur gestion doit permettre un consentement suffisamment précis, sans imposer automatiquement l'acceptation de l'ensemble des traitements.
Le choix exprimé doit être pris en compte avant le fonctionnement des outils concernés et transmis aux services techniques pertinents lorsque cela est nécessaire.
10. Acceptation, refus et personnalisation des choix
Le dispositif de gestion des cookies doit permettre de choisir librement entre l'acceptation et le refus des traceurs facultatifs.
Une interface conforme peut notamment proposer les options « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser mes choix ».
Les possibilités d'acceptation et de refus doivent être présentées de manière équilibrée. Il ne doit pas être plus compliqué de refuser que d'accepter les cookies non essentiels.
Les choix de personnalisation doivent permettre de distinguer les catégories facultatives et de comprendre leurs finalités.
Le refus des traceurs publicitaires et des technologies d'analyse non exemptées ne doit pas empêcher la consultation des meubles, l'accès aux informations légales ou la réalisation normale d'une commande.
Le fonctionnement des cookies strictement nécessaires peut être maintenu lorsque les conditions légales de leur utilisation sans consentement sont réunies.
11. Modifier ou retirer son consentement
Vous devez pouvoir modifier vos préférences de confidentialité à tout moment, sans être contraint de rechercher longuement les paramètres concernés.
Une fonction clairement identifiable de gestion des préférences en matière de cookies doit rester accessible depuis la boutique, notamment dans son pied de page.
Cette fonction doit permettre de revoir les finalités facultatives, de retirer un consentement précédemment donné ou d'enregistrer un nouveau choix.
Le retrait doit être aussi simple que l'expression du consentement initial.
Lorsqu'un consentement est retiré, les opérations reposant exclusivement sur ce consentement doivent cesser dans les conditions prévues par la loi.
Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci, mais ne permet pas de poursuivre indéfiniment une collecte facultative.
12. Durée de vie des cookies et conservation des choix
La durée de vie d'un cookie dépend de sa finalité, de sa configuration et des limites prévues par la réglementation.
Certains cookies de session peuvent être supprimés lorsque la session prend fin, tandis que d'autres sont conservés pendant une durée déterminée pour mémoriser une préférence ou assurer une fonction autorisée.
Concernant le choix d'acceptation ou de refus des cookies, la CNIL recommande généralement une durée de mémorisation d'environ 6 mois, sous réserve de la possibilité de modifier ce choix à tout moment.
Pour certains dispositifs de mesure d'audience bénéficiant effectivement d'une exemption de consentement, les recommandations de la CNIL prévoient notamment une durée de vie des traceurs pouvant être limitée à 13 mois et une conservation des informations collectées pouvant être limitée à 25 mois, sous réserve des conditions applicables.
Ces durées constituent des repères liés aux catégories et configurations concernées. Elles ne signifient pas que tous les cookies du site sont automatiquement conservés pendant la même période.
Les durées réellement appliquées doivent être cohérentes avec les paramètres techniques des services utilisés et les informations fournies aux visiteurs.
13. Gestion des cookies depuis le navigateur
La plupart des navigateurs proposent des paramètres permettant de consulter, supprimer ou bloquer certaines catégories de cookies.
Vous pouvez utiliser ces fonctions pour effacer des informations déjà enregistrées sur votre appareil ou limiter de futurs enregistrements.
Le blocage général des cookies peut toutefois modifier le fonctionnement de certaines fonctionnalités, notamment le panier, les sessions de connexion ou la mémorisation de préférences.
La suppression des cookies de votre navigateur peut également supprimer les informations permettant de conserver votre choix de confidentialité, ce qui peut entraîner une nouvelle demande de consentement.
Les paramètres du navigateur constituent un moyen de contrôle complémentaire. Ils ne remplacent pas l'obligation du site de proposer un mécanisme de consentement conforme lorsque celui-ci est requis.
Il est donc préférable d'utiliser l'interface de gestion des préférences de la boutique lorsque vous souhaitez modifier spécifiquement les autorisations accordées aux traceurs facultatifs.
14. Données personnelles et transferts internationaux
Certaines informations recueillies au moyen des cookies peuvent constituer des données personnelles lorsqu'elles permettent d'identifier une personne ou de la distinguer indirectement.
Le traitement de ces données doit reposer sur une base juridique valable et respecter les exigences du RGPD.
Selon les services techniques effectivement utilisés, certaines informations peuvent être accessibles à des prestataires établis en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, notamment une décision d'adéquation applicable ou des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de mesures complémentaires.
Les informations pertinentes sur les destinataires, les finalités et les garanties applicables sont précisées dans la documentation de confidentialité correspondant aux traitements concernés.
Un transfert international ne dispense jamais du respect des obligations relatives au consentement aux cookies lorsque celui-ci est légalement nécessaire.
15. Vos droits et les recours disponibles
Lorsque les informations traitées au moyen de cookies constituent des données personnelles, vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD dans les conditions légales applicables.
Ces droits comprennent notamment l'accès aux données, la rectification des informations inexactes, l'effacement dans les situations prévues par la loi, la limitation de certains traitements et l'opposition lorsque le fondement juridique le permet.
Vous pouvez également bénéficier du droit à la portabilité pour les traitements remplissant les conditions légales correspondantes.
Les demandes relatives à vos données personnelles sont examinées dans un délai de principe de 1 mois, susceptible d'être prolongé de 2 mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie, avec information du demandeur dans les conditions prévues par le RGPD.
Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation.
L'exercice de ce recours ne nécessite pas l'autorisation préalable de kelmire et ne prive pas les personnes concernées des autres voies de recours légalement prévues.
16. Transparence, accessibilité et évolution de la politique
La présente politique relative aux cookies constitue une information distincte des Conditions générales de vente, de la politique de livraison et de la politique de retour et de remboursement.
Elle complète la politique de confidentialité en présentant plus précisément les règles relatives aux traceurs utilisés lors de la navigation.
Cette page doit rester accessible gratuitement, sans création de compte client, notamment depuis le pied de page de notre boutique.
Les catégories, les prestataires et les informations communiquées sur les cookies doivent correspondre aux technologies réellement installées et activées sur le site.
Les évolutions des services techniques ou des obligations réglementaires peuvent nécessiter une adaptation de cette politique et une actualisation de l'interface de gestion du consentement.
Lorsqu'une nouvelle finalité requiert un consentement qui n'a pas été valablement obtenu, les traceurs correspondants ne doivent pas être activés avant le recueil de ce consentement.
Aucune disposition de cette politique ne réduit les droits impératifs reconnus aux utilisateurs par la législation française et européenne relative à la protection des données.
Une navigation adaptée à vos préférences
Vous pouvez consulter nos meubles et utiliser les fonctionnalités essentielles de la boutique sans être obligé d'accepter les traceurs publicitaires facultatifs.
Les technologies nécessaires à la gestion des commandes restent distinctes de celles utilisées pour analyser les comportements de navigation ou personnaliser les communications commerciales.
La gestion des préférences doit vous permettre de conserver un contrôle réel sur les finalités facultatives, y compris après avoir exprimé un premier choix.
Coordonnées et demandes relatives à la confidentialité
Pour toute question concernant les cookies, les préférences de confidentialité ou l'exercice de vos droits sur les données personnelles, vous pouvez contacter notre service client.
Enseigne commerciale : kelmire
Site internet : https://kelmire.com
Courrier électronique : directsupnhjmk@kelmire.com
Téléphone : +1 (321) 006-2646
Adresse administrative : 2360 SW 16th Ct, Fort Lauderdale, Floride 33312, États-Unis.
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Le délai de réponse peut être plus long les week-ends et les jours fériés.
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